Política de almacenamiento post-venta
Objetivos de esta política:
Optimizar el espacio en nuestro taller, asegurar la rotación eficiente de equipos y cubrir los costos asociados al almacenamiento prolongado.
Alcance:
Aplica a todos los equipos industriales comprados en nuestras instalaciones, independientemente de la marca, modelo o tipo de servicio realizado.
- 10 días después de la facturación del equipo.
- 1% del valor de la factura por mes después de los 10 días gratuitos.
- Se cobra a partir del día siguiente al vencimiento del plazo gratuito.
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- Le informaremos sobre la política de almacenamiento al facturar su compra.
- Le entregaremos una copia impresa de la política junto a su factura.
- Le notificaremos por todos los medios disponibles cuando su equipo esté listo para ser retirado.
- Le enviaremos notificaciones cada 10 días después del plazo gratuito, indicándole el monto total a pagar por el almacenamiento.
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- Se podrá evaluar la posibilidad de extender el plazo gratuito o reducir la tarifa mensual.
- El cliente debe presentar una solicitud por escrito y justificar su petición.
- Excepciones están sujetas a evaluación y nos reservamos el derecho de admisión.
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- El cliente es responsable de retirar el equipo dentro del plazo gratuito.
- Metalgas se compromete a notificar al cliente sobre el plazo y la tarifa de almacenamiento.
- Metalgas se responsabiliza de mantener el equipo en condiciones seguras mientras esté almacenado.
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Los clientes antiguos estarán sujetos a la versión de la política que estaba en vigor en el momento de su compra. Sin embargo, se les notificará y se les aplicará la versión más actualizada de la política de almacenamiento.
Para más información, contacte a nuestro departamento de atención al cliente.